【第555篇】全过程造价咨询管理工作及管理过程中的工作留痕

造价商务工作是一个特别注重事实和依据的岗位，在实务中，经常会出现施工企业由于无法有效还原相关事实和相关事件，导致施工企业的相关费用主张和诉求等无法得到相应的支持。因此，不管是实际项目工作还是本身的管理和其他岗位职责工作，全过程工作的留痕和保存，往往是后续很多事情我们能否占据有理有据位置的关键。比如工程项目施工图纸的变化，如果你能详细地把整个项目的图纸版本、来源、变化地方及对应的图纸文档，翔实地梳理成一个全过程情况，再去沟通工期索赔等事项就有了优势;比如建设单位对某个事项的决定，能有会议记录翔实地记录建设单位承诺的时间、地点、内容，虽然不是相关人员正式签字盖章的会议记录，但是如果你能有效地展示和有理有据地表达，最终你在沟通和协商很多事情的时候，往往也会占据先手......毕竟作为职业人，以事实为依据，以法律为准绳，白纸黑字当然最为可靠，但是我们完整翔实地、有逻辑有事实有体系地回忆和展现事实，也是一种非常重要的依据和手段。

在我们一般的造价商务工作中，要做好全过程工作及管理的留痕，主要是做好以下四个方面的工作留痕:

(1)工作日记

项目相关所有工作及处理的记录，以及每日随时记录与各个方面相关的工作记录，这是工作及管理留痕的最基础工作。

(2）会议记录

除了项目本身要求的某些专项事情的处理等必须要进行的会议记录之外，个人参与其他与该项目有关的交流或者事项处理，也需要形成相应的会议纪要，对参加的人物、时间、地点、事项、达成的共识、现场的照片等，均要形成系统的会议记录。

(3）全程记录

全程记录是对一个项目工作启动开始到结束全流程关键事项的集合记录。针对每一个参与的项目或者某一个任务，按照时间顺序，建立这个项目或者事项工作开展的全过程相关事项记录，把这个项目从前到后形成一个工作记录闭环，并把相关过程重点事项重点过程成果文件记录其中，形成一个完整的工作事项大闭环，这是工作及管理留痕的综合及汇总。

(4）影像资料

项目工作施工过程相关照片及视频和项目相关的影像资料，是最真实、直接的项目建设痕迹和过程。我们对项目和事项从开始到结束的全过程影像资料的留痕及整理，往往能让我们在后续其他事项的开展中获得巨大的支撑、启迪和帮助。

(5）其他资料

除项目之外的管理、生活、学习、总结、提升等的留痕及记录，是通过对我们其他事项的留痕形成自我大数据库，为后续自我的快速成长和自我提升，沉淀相应扎实的基础和资料来源。